Responde Aí
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Olha o que a galera tá dizendo!

Bruna
UTFPR
08.06.2021

"Porque é incrível a forma como os professores ensinam em cada aula, mesmo nos resumos escritos! O preço nem se compara ao valor real do Responde Aí!!"

Rafael
UFABC
07.06.2021

"É um ótimo site para estudar, afinal resume muito bem as coisas que os livros costumam complicar."

Isabelle
UERJ
24.05.2021

"Sempre que precisei de vídeos ou respostas de questões de livros, sempre tive um bom suporte do Responde ai."

José
UFBA
24.05.2021

"O trabalho de vocês é excelente sejam as aulas bem como, as resoluções dos livros ou exercícios.
Trabalho profissional e de alto nível essencial a que estuda FÍSICA como eu, que curso de Engenharia e tbm ensino médio.
Parabéns 👏👏
Nota 10."

Maria
UFCG
18.05.2021

"Já indiquei para vários amigos! Desde que usei pela primeira vez me surpreendi com a imensidão de conteúdos abordados e a maneira como cada um é ministrado. Desde que assinei o responde ai ganho tempo estudando e meu desempenho está bem melhor! Não preciso ficar esperando horário de monitor ou professor, todo conteúdo está aqui, assim como também diversas questões que evitam que eu esteja carregando diversos livros assim como antes de conhecer a plataforma. Parabéns a todos os envolvidos e desenvolvedores! Esta plataforma tem grande influência em minha carreira e desenvolvimento."

Raquel
UFPA
30.04.2021

"O responde aí, é o meu salvador de matéria. Depois que eu passei a estudar com o responde aí, minhas notas foram pro conceito excelente."

Tiago
UFPE
13.04.2021

"O conteúdo do Responde Aí abrange todos os conteúdos de engenharia visto na faculdade de forma prática e com uma excelente didática. Quem não aprendeu muito bem na faculdade vai conseguir aprender muito bem na plataforma."

Larissa
UFRJ
01.04.2021

"Porque o material do responde aí é muito coerente com o que cai nas provas e é uma ótima forma de estudar, principalmente quando eu não sei nada do assunto ou possuo muita dificuldade. Aprendi cálculo pelo responde aí hahaha :)"

Angelo
UNESP
04.03.2021

"o respondeai está me ajudando muito a estudar de maneira mais organizada"

Roger
USP
17.02.2021

"Linguagem simples e sem rodeios, material de ótima qualidade, tem como não amar um site que nem esse ????"

William
UFRGS
26.01.2021

"Escolhi a pontuação 10 porque sei que o conteúdo é de extrema qualidade, vale cada centavo!!!

A didática é muito boa, principalmente nos exercícios resolvidos, tudo bem detalhado!!!"

Rodrigo
UNIFACS
17.01.2021

"O Responde Aí é uma ótima plataforma para quem quer aprender ou, até mesmo, para manter o conhecimento que já obtém. O nível das explicações e das questões são muito boas. A plataforma é instrumento de estudo muito eficiente e fácil de mexer. Dessa forma, indico o Responde Aí para qualquer estudante de exatas."

ITALO
FER
25.11.2020

"Porque é uma plataforma muito útil e por mim plataformas como essa devia estar nas mãos de qualquer estudante do pais"

felipe
IESAM
25.11.2020

"comecei a faculdade de engenharia civil como muita dificuldade e isso me fez pensar em desistir.
assisti uns vídeos no youtube e desde então não tenho outra primeira opção a não ser o RESPONDE AI.
Grato!"

João
UBM
16.11.2020

"Tem tudo que eu preciso e procuro, espero continuar sendo assinante por mais anos porque me ajuda demais independente do período atual."

Tire suas Dúvidas





Satisfação garantida ou o meu dinheiro de volta?



Isso mesmo. Se durante os primeiros 7 dias após o pagamento você não ficou satisfeito(a) com o seu estudo no Responde Aí, nós damos o seu dinheiro de volta. É necessário comprovação? Não. Nós confiamos em você e devolvemos o seu pagamento. Só vamos adorar saber o porquê e como podemos melhorar =)

SOBRE OS PLANOS E PAGAMENTOS


O que ganho assinando os planos?



Ao assinar os planos mensal, semestral ou anual você tem acesso ilimitado a todos conteúdos de TODAS AS MATÉRIAS para você estudar mais rápido e mandar bem na prova. Cobramos pela assinatura para que possamos oferecer um serviço com cada vez mais qualidade e abranger cada vez mais matérias e alunos pelo Brasil.




Eu pago por cada matéria ou por todas as matérias?



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Quais são as formas de pagamento?



Você pode pagar o Plano Anual em até 12 vezes sem juros ou o Plano Semestral em até 6 vezes sem juros com o cartão de crédito ou à vista pelo boleto bancário. Já o Plano Mensal só poderá ser contratado com o cartão de crédito.

Se essas opções forem muito ruins para você, entre em contato com a gente mandando um e-mail para faleai@respondeai.com.br, ok?




Depois de pagar, em quanto tempo terei acesso a todos os conteúdos?



Se você pagar pelo cartão de crédito, o pagamento cai rapidinho e você terá acesso em cerca de 10 minutos depois de feito o pagamento. Em casos atípicos, pode demorar algumas horas.

Já pelo boleto bancário, o acesso será liberado em 1 a 3 dias úteis após o pagamento efetuado, pois precisamos esperar a confirmação do banco. Caso você precise usar no mesmo dia, porque tem prova no dia seguinte, manda um e-mail para faleai@respondeai.com.br, que a gente tenta resolver. Lembrando que a gente só responde os e-mails de segunda à sexta ☺

Ah, e por fim, fique tranquilo! Quando liberarmos o acesso, você receberá um e-mail de confirmação pelo e-mail que você se cadastrou no Responde Aí.




Como funciona o Plano Mensal?



O Plano Mensal tem duração de 1 mês e será renovado automaticamente a cada mês para que você não tenha que contratá-lo toda vez. A cobrança virá automaticamente no seu cartão de crédito a não ser que você cancele a assinatura.




Não quero mais ser cobrado no próximo mês. Como faço para cancelar a assinatura mensal?



Para cancelar é simples. Basta entrar no seguinte link https://www.respondeai.com.br/profile/edit e clicar em cancelar. Depois disso, você receberá um e-mail confirmando o cancelamento.

Se você não receber esse e-mail envie um e-mail para faleai@respondeai.com.br para ver o status da sua conta.

O cancelamento demora 3 dias para ser efetuado pelo nosso sistema. Sendo assim, você deve solicitar o cancelamento em até 3 dias antes da data de renovação do seu plano mensal para que não haja mais uma renovação. Ou seja, se o seu plano mensal se renova todo dia 17 você precisará cancelar até o dia 14. O cancelamento depois dessa data resultará em somente mais uma renovação e depois a assinatura será cancelada.

Você sempre poderá ver o status do seu plano acessando “Minha Conta”.




O que acontece se em algum mês o meu cartão recusar o pagamento? Pode ser por falta de limite ou outros motivos...



Caso a transação bancária seja negada em um determinado mês, você ficará sem acesso ao Responde Aí.

Mas, atenção! O pagamento recusado em um determinado mês não cancela a assinatura. Ou seja, no mês seguinte o plano será renovado automaticamente, caso haja aprovação da transação bancária.




Como funciona o Plano Semestral?



O Plano Semestral tem duração de 6 meses. Assim como o Mensal e o Anual, esse plano se renova automaticamente a cada 6 meses, a menos que você cancele sua assinatura. Você sempre poderá ver o status do seu plano acessando “Minha Conta”.




Não quero mais ser cobrado no próximo semestre. Como faço para cancelar a assinatura semestral?



Para cancelar é simples. Basta entrar no seguinte link https://www.respondeai.com.br/profile/edit e clicar em cancelar. Depois disso, você receberá um e-mail confirmando o cancelamento.

Se você não receber esse e-mail envie um e-mail para faleai@respondeai.com.br para ver o status da sua conta.

O cancelamento demora 3 dias para ser efetuado pelo nosso sistema. Sendo assim, você deve solicitar o cancelamento em até 3 dias antes da data de renovação do seu plano semestral para que não haja mais uma renovação. Ou seja, se o seu plano semestral se renova no dia 17 a cada 6 meses, você precisará cancelar até o dia 14 do último mês de assinatura. O cancelamento depois dessa data resultará em somente mais uma renovação e depois a assinatura será cancelada.

Importante: Ao cancelar sua assinatura semestral, somente pagamentos de semestres futuros serão cancelados. O pagamento do semestre atual não será estornado e, caso tenha sido parcelado no cartão, continuará sendo cobrado até o fim das parcelas. Claro, seu acesso continuará funcionando até o fim dos 6 meses normalmente e, após esse período, nenhuma nova cobrança será feita.




Como funciona o Plano Anual?



O Plano Anual tem duração de 12 meses. Assim como o Mensal e o Semestral, esse plano se renova automaticamente a cada 12 meses, a menos que você cancele sua assinatura. Você sempre poderá ver o status do seu plano acessando “Minha Conta”.




Não quero mais ser cobrado ao final do ano atual. Como faço para cancelar a assinatura anual?



Para cancelar é simples. Basta entrar no seguinte link https://www.respondeai.com.br/profile/edit e clicar em cancelar. Depois disso, você receberá um e-mail confirmando o cancelamento.

Se você não receber esse e-mail envie um e-mail para faleai@respondeai.com.br para ver o status da sua conta.

O cancelamento demora 3 dias para ser efetuado pelo nosso sistema. Sendo assim, você deve solicitar o cancelamento em até 3 dias antes da data de renovação do seu plano anual para que não haja mais uma renovação. Ou seja, se o seu plano anual se renova dia 17 a cada 12 meses, você precisará cancelar até o dia 14 do último mês de assinatura. O cancelamento depois dessa data resultará em somente mais uma renovação e depois a assinatura será cancelada.

Importante: Ao cancelar sua assinatura anual, somente pagamentos de renovações anuais futuras serão cancelados. O pagamento da assinatura anual atual não será estornado e, caso tenha sido parcelado no cartão, continuará sendo cobrado até o fim das parcelas. Claro, seu acesso continuará funcionando até o fim dos 12 meses normalmente e, após esse período, nenhuma nova cobrança será feita.




Vocês dizem “Satisfação garantida ou o meu dinheiro de volta”. É isso mesmo?



Isso mesmo. Se durante os primeiros 7 dias após a assinatura de um dos planos você não ficou satisfeito(a) com o seu estudo no Responde Aí, nós damos o seu dinheiro de volta. É necessário comprovação? Não. Nós confiamos em você e devolvemos o seu pagamento. Só vamos adorar saber o porquê e como podemos melhorar =)

Para pedir o estorno, você tem que enviar um e-mail para faleai@respondeai.com.br com o título ESTORNO e o seu e-mail de cadastro. O e-mail que você usou para assinar, ok?

Os reembolsos ou estornos de pagamentos serão processados no prazo de até 60 dias a partir da data do recebimento de todas as informações relativas ao cancelamento. No caso de pagamentos com cartão de crédito, os reembolsos ou estornos serão realizados através dos cartões onde as compras foram efetuadas. No caso de pagamentos via Boleto Bancário, os reembolsos serão realizados através de depósito em conta corrente do usuário. Caso o cancelamento seja solicitado em até 7 dias a partir da contratação inicial do plano, o mesmo será cancelado e você será reembolsado integralmente no valor do pagamento realizado.




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100%. Nosso site é protegido (dá uma olhadinha no cadeado verde ali em cima do lado do endereço do site).

Além disso, para gerenciar os nossos pagamentos, usamos a Mundipagg, um grande gateway de pagamentos e que é usada por sites como Submarino, Casas Bahia, PontoFrio, Americanas.com, Hotel Urbano entre outros.

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