Defina de forma precisa os seguintes conceitos:(f) Processo;
Passo 1
Beleza, vamos lá! O exercício pede para a gente definir de forma precisa o que é um “Processo”. Isso está ligado à área de gestão de processos ou talvez ciência da computação. Então, para resolver isso, a gente vai precisar entender o que geralmente significa processo nesses contextos e como ele é usado.
Passo 2
Primeiro, vamos entender o que é um processo. De maneira geral, um processo é uma sequência de atividades ou etapas que são realizadas para atingir um objetivo específico. Essas atividades estão conectadas e cada uma contribui para o resultado final. Por exemplo, em uma empresa, um processo de atendimento ao cliente envolve várias ações desde o primeiro contato até a resolução do problema.
Além disso, na gestão de processos, a ideia é organizar essas atividades de forma eficiente, garantindo que tudo funcione de maneira otimizada e que os resultados sejam consistentes. Isso ajuda a melhorar a produtividade e a qualidade do serviço ou produto oferecido.
Resposta
Processo é uma sequência estruturada de atividades interligadas que são realizadas com o objetivo de alcançar um resultado específico, assegurando eficiência e consistência na obtenção desse resultado.