Uma empresa fabricante de sistemas de ventilação instalou 500 unidades em ambiente de testes para avaliar tanto a confiabilidade quanto a manutenibilidade do produto. Durante 8 meses, foram registrados os tempos médios de reparo (MTTR) dos sistemas que apresentaram falhas, conforme a tabela abaixo:
Mês | Tempo Médio de <br> Reparo (horas) |
---|---|
1 | 4,0 |
2 | 3,8 |
3 | 3,6 |
4 | 3,5 |
5 | 3,2 |
6 | 3,1 |
7 | 3,0 |
8 | 2,9 |
Com base nesse cenário, responda aos itens a seguir:
- Explique o conceito de manutenibilidade e sua importância no contexto da Engenharia de Confiabilidade e Manutenção.
- Considerando a evolução dos tempos médios de reparo apresentados na tabela, analise se o sistema demonstra uma boa manutenibilidade. Justifique sua resposta com base nos dados coletados.
- Supondo que os tempos de reparo ainda estejam acima do esperado para o mercado, proponha estratégias que a empresa pode adotar para melhorar a manutenibilidade dos sistemas, considerando aspectos técnicos e de processo.
Passo 1
Beleza, vamos recapitular o que o enunciado pede e o que precisamos:
– Enunciado em poucas palavras: uma empresa testou 500 sistemas de ventilação por 8 meses e anotou o Tempo Médio de Reparo (MTTR) de cada mês (4,0 h no mês 1, caindo até 2,9 h no mês 8).
– Matéria: Engenharia de Confiabilidade e Manutenção, mais especificamente o conceito de manutenibilidade.
– O que vamos precisar:
– Enunciado em poucas palavras: uma empresa testou 500 sistemas de ventilação por 8 meses e anotou o Tempo Médio de Reparo (MTTR) de cada mês (4,0 h no mês 1, caindo até 2,9 h no mês 8).
– Matéria: Engenharia de Confiabilidade e Manutenção, mais especificamente o conceito de manutenibilidade.
– O que vamos precisar:
- Entender e explicar o que é manutenibilidade e por que ela é importante.
- Usar os dados da tabela para ver se o sistema está com boa manutenibilidade.
- Sugerir maneiras de melhorar esses tempos de reparo, se ainda estiverem altos.
Passo 2
Antes de qualquer conta, vamos conversar sobre o que é manutenibilidade.
– Definição básica: manutenibilidade é a “capacidade de um equipamento ou sistema ser reparado (ou mantido) e voltar a operar dentro de condições pré-definidas, em um tempo e custo aceitáveis.”
– Por que é importante?
• Quanto mais manutenível for o sistema, menor o tempo de parada (downtime) e, consequentemente, maior a disponibilidade e a confiabilidade.
• Economizamos grana com horas-homem, peças de reposição e evitamos prejuízos pela parada do equipamento.
– Fómula genérica do MTTR (só pra você ver de onde vem o número médio):
– Definição básica: manutenibilidade é a “capacidade de um equipamento ou sistema ser reparado (ou mantido) e voltar a operar dentro de condições pré-definidas, em um tempo e custo aceitáveis.”
– Por que é importante?
• Quanto mais manutenível for o sistema, menor o tempo de parada (downtime) e, consequentemente, maior a disponibilidade e a confiabilidade.
• Economizamos grana com horas-homem, peças de reposição e evitamos prejuízos pela parada do equipamento.
– Fómula genérica do MTTR (só pra você ver de onde vem o número médio):
onde
é o tempo de reparo da falha
e
é o número total de falhas.
Passo 3
Vamos olhar para os dados e sacar se o sistema tá com manutenibilidade boa:
Mês: 1 → MTTR = 4,0 h
…
Mês: 8 → MTTR = 2,9 h
Mês: 1 → MTTR = 4,0 h
…
Mês: 8 → MTTR = 2,9 h
Percebe que de 4,0 h caiu pra 2,9 h? Isso mostra uma tendência de melhoria no processo de manutenção ou no design do equipamento:
– Os reparos ficaram mais rápidos com o tempo.
– Indicativo de que a equipe está aprendendo, ou que ajustes no projeto (acessibilidade, peças modulares, melhor diagnóstico) estão funcionando.
– Os reparos ficaram mais rápidos com o tempo.
– Indicativo de que a equipe está aprendendo, ou que ajustes no projeto (acessibilidade, peças modulares, melhor diagnóstico) estão funcionando.
Logo, sim, o sistema demonstra boa manutenibilidade, pois o MTTR reduz mês a mês. Se esse valor de 2,9 h ainda for alto para o que o mercado exige, a boa notícia é que a curva já está descendo e podemos acelerar essa melhora.
Passo 4
Se ainda quiser otimizar e chegar no padrão de mercado, dá pra agir em dois fronts:
-
Aspectos técnicos
– Design modular: facilitar troca de módulos em vez de um conserto “no escuro”.
– Acessibilidade: revisar gabinete, pontos de acesso, painéis de inspeção rápida.
– Ferramentas de diagnóstico onboard (sensores de falha): encurtam o tempo de encontrar o defeito.
– Peças padrão e manuteníveis: manter componentes iguais em vários pontos, reduz estoque e tempo de busca. -
Aspectos de processo
– Treinamento da equipe: padronizar procedimentos, criar check-lists de reparo.
– Gestão de sobressalentes: ter peças-chave sempre à mão no almoxarifado.
– Procedimentos documentados e atualização de manuais: todo mundo seguindo a mesma receita.
– Manutenção preditiva e análise de falhas (RCA): identificar causas raízes e eliminar repetição de defeitos.
Resposta
- Manutenibilidade é a capacidade de restaurar um sistema a condições de operação em um tempo/custo aceitáveis, e é vital pra manter alta confiabilidade e disponibilidade.
- Os dados mostram que o MTTR caiu de 4,0 h para 2,9 h ao longo dos 8 meses, indicando que a manutenibilidade está melhorando e já é considerada boa.
- Pra acelerar ainda mais essa melhora, a empresa pode adotar design modular e fácil acesso, usar diagnósticos embarcados, padronizar peças, treinar a equipe, documentar processos e implementar manutenção preditiva.