- QUESTÃO 32
Contexto:
O FMEA é amplamente utilizado para antecipar falhas potenciais e reduzir riscos em processos e produtos.
Comando:
Assinale a alternativa que define corretamente o FMEA.
Alternativas:
a) Ferramenta estatística de controle do processo.
b) Método para análise de modos de falha e seus efeitos.
c) Técnica de geração de ideias em grupo.
d) Gráfico para priorização de problemas.
O FMEA é amplamente utilizado para antecipar falhas potenciais e reduzir riscos em processos e produtos.
Comando:
Assinale a alternativa que define corretamente o FMEA.
Alternativas:
a) Ferramenta estatística de controle do processo.
b) Método para análise de modos de falha e seus efeitos.
c) Técnica de geração de ideias em grupo.
d) Gráfico para priorização de problemas.
Passo 1
O enunciado diz que o FMEA é amplamente utilizado para antecipar falhas e reduzir riscos em processos e produtos. Pede para assinalar a alternativa que define corretamente o FMEA. As alternativas são:
a) Ferramenta estatística de controle do processo.
b) Método para análise de modos de falha e seus efeitos.
c) Técnica de geração de ideias em grupo.
d) Gráfico para priorização de problemas.
a) Ferramenta estatística de controle do processo.
b) Método para análise de modos de falha e seus efeitos.
c) Técnica de geração de ideias em grupo.
d) Gráfico para priorização de problemas.
Passo 2
O que é o FMEA — explicação didática e passo a passo do conceito.
- FMEA significa, em inglês, “Failure Mode and Effects Analysis” — ou seja, em português: Análise de Modos de Falha e seus Efeitos.
- Ideia central: é um método sistemático e proativo para identificar possíveis formas de falha de um produto ou processo (os “modos de falha”), entender as consequências dessas falhas (os “efeitos”) e priorizar ações para reduzir os riscos.
- Componentes básicos que o FMEA usa (quem aparece muito em provas):
- Severidade (
): quão grave é o efeito se a falha ocorrer. Geralmente uma escala (por exemplo de a ), onde é muito grave. - Ocorrência (
): probabilidade de a causa da falha acontecer (também numa escala). - Detecção (
): facilidade com que a falha é detectada antes de chegar ao cliente (escala onde = fácil de detectar e = quase impossível de detectar).
- Severidade (
- Produto comum do FMEA: o número de prioridade de risco (RPN, do inglês Risk Priority Number), calculado como:
Esse número ajuda a priorizar quais falhas merecem ações corretivas primeiro: quanto maior a
, maior a prioridade.
- Importante: FMEA é método analítico e qualitativo/quantitativo, aplicado antes de ocorrerem falhas (proativo), e não é simplesmente um gráfico ou uma técnica de brainstorm.
Passo 3
Comparando as alternativas com a definição verdadeira do FMEA:
- Alternativa (a): “Ferramenta estatística de controle do processo.” Isso descreve mais a carta de controle ou SPC (Statistical Process Control). SPC usa estatística para monitorar processos em tempo real, com gráficos de controle. O FMEA não é, essencialmente, uma ferramenta estatística de controle — então (a) está incorreta.
- Alternativa (b): “Método para análise de modos de falha e seus efeitos.” Esta frase é a tradução direta do nome FMEA e descreve exatamente o que o método faz: identificar modos de falha e seus efeitos e priorizar riscos. Logo, (b) está correta.
- Alternativa (c): “Técnica de geração de ideias em grupo.” Isso descreve brainstorming ou técnicas semelhantes (como 6-3-5), que geram ideias, mas não correspondem à estrutura analítica do FMEA. Portanto (c) está incorreta.
- Alternativa (d): “Gráfico para priorização de problemas.” Isso lembra o diagrama de Pareto ou outros gráficos de priorização. FMEA produz tabelas e índices (como
), mas não é definido como um “gráfico” em si. Assim, (d) está incorreta.
Passo 4
Exemplo prático curtinho (para fixar): imagina um componente elétrico que pode “não aquecer” (modo de falha). Avalia-se:
- Severidade
(cliente muito insatisfeito), - Ocorrência
(pouco provável), - Detecção
(fácil de detectar no teste).
Calcula-se
Se outro modo de falha tiver
, ele terá prioridade maior para ações corretivas. Esse procedimento de listar modos de falha, causas, efeitos e calcular
é exatamente o que o FMEA propõe — reforçando que a alternativa (b) traduz corretamente o método.
Passo 5
Dica de prova: quando a alternativa mencionar literalmente “modos de falha” e “efeitos”, acende o sinal de que é FMEA. Se a alternativa fala em gráfico estatístico ou brainstorming, pense em SPC ou brainstorming, não em FMEA. Vai com calma — escolha (b).
Resposta
b)