(P00140997) Nesse texto, há uma opinião no trecho:
A) “No dia 05/03, realizei a compra de um vale-presente através do site da livraria […] com o intuito de presentear uma amiga,…”.
B) “Conforme consta no site de vocês, o vale-presente deveria ser enviado automaticamente…”.
C) “… solicito a devolução imediata do valor pago ou […] o envio do vale-presente,…”.
D) “… o prazo para a entrega do presente já foi ultrapassado, e a situação é extremamente frustrante.”.

Passo 1

O enunciado pede para identificarmos, entre quatro trechos de uma carta de reclamação, qual deles contém uma opinião. O conteúdo é análise de lingua portuguesa, em especial distinguir afirmações factuais de julgamentos ou avaliações pessoais.

Passo 2

Opinião é um juízo de valor ou avaliação subjetiva, expressando sentimentos ou frustrações do emissor. Já informação factual descreve apenas o que aconteceu, sem emitir valor.

Passo 3

Analisando cada trecho:
A) relata a data e a ação de compra – fato.
B) menciona o procedimento automático esperado no site – fato.
C) faz uma solicitação de reembolso ou envio – pedido, mas sem avaliação de valor.
D) diz que “o prazo … já foi ultrapassado, e a situação é extremamente frustrante” – aqui aparece o adjetivo “extremamente frustrante”, que é um julgamento pessoal, logo uma opinião.

Resposta

D

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