- QUESTÃO 35

Contexto:
O brainstorming é amplamente utilizado para estimular a criatividade e a participação da equipe na identificação de soluções e causas.
Comando:
Assinale a alternativa que caracteriza corretamente o brainstorming.
Alternativas:
a) Técnica estatística de análise de dados.
b) Método estruturado para geração coletiva de ideias.
c) Ferramenta exclusiva da fase Controlar.
d) Gráfico de monitoramento do processo.

Passo 1

O enunciado diz que o brainstorming é amplamente utilizado para estimular criatividade e participação da equipe na identificação de soluções e causas. Pede-se para assinalar a alternativa que caracteriza corretamente o brainstorming. As alternativas são:
a) Técnica estatística de análise de dados.
b) Método estruturado para geração coletiva de ideias.
c) Ferramenta exclusiva da fase Controlar.
d) Gráfico de monitoramento do processo.

Passo 2

O que é brainstorming, explicado passo a passo e de forma prática (para fixar na prova):
  • Definição simples: brainstorming é uma técnica de grupo cujo objetivo é gerar o maior número possível de ideias sobre um problema em pouco tempo.
  • Regras básicas (essas regras tornam o método “estruturado”): (1) não criticar durante a geração de ideias; (2) buscar quantidade antes de qualidade; (3) incentivar ideias ousadas ou “malucas”; (4) combinar e melhorar ideias já sugeridas. Essas regras servem para reduzir o medo de falar e aumentar a fluidez criativa.
  • Como aplicar (passo a passo para você reproduzir em prova ou sala): (1) definir claramente o problema/questão; (2) escolher um facilitador e um anotador; (3) fixar tempo curto (por ex. 10–30 minutos); (4) todos falam sem críticas, anotando tudo visível para o grupo; (5) após o período de geração, fazer a seleção e avaliação das ideias.
  • Variações: existe brainstorming verbal clássico e versões estruturadas (brainwriting, técnica nominal, brainstorming eletrônico) — todas mantêm a ideia central de gerar ideias coletivamente, mas com ajustes para organização/registro.

Passo 3

Por que essa explicação já indica se uma alternativa é correta ou não:
  • O brainstorming é claramente um método de geração de ideias em grupo, guiado por regras e por um procedimento (problema definido, facilitador, tempo, registro). Ou seja, é um método coletivo com certa estrutura prática — não é um cálculo ou um gráfico.

Passo 4

Análise da alternativa (a): “Técnica estatística de análise de dados.”
  • Por que é falsa: técnicas estatísticas de análise de dados (por exemplo: análise de regressão, teste de hipóteses, histogramas) servem para tratar e interpretar dados numéricos/medidas. Brainstorming não processa dados nem usa procedimentos estatísticos — gera ideias qualitativas. Portanto alternativa (a) está incorreta.

Passo 5

Análise da alternativa (c): “Ferramenta exclusiva da fase Controlar.”
  • Por que é falsa: brainstorming pode ser usado em várias fases de um projeto ou melhoria (identificar problemas na fase Define/Measure/Analyze, gerar soluções na fase Improve, planejar ações na fase Control) — não é exclusivo de Controlar. Logo (c) está incorreta.

Passo 6

Análise da alternativa (d): “Gráfico de monitoramento do processo.”
  • Por que é falsa: gráficos de monitoramento (ex.: gráfico de controle) são representações visuais de medidas ao longo do tempo para acompanhar estabilidade do processo. Brainstorming não é um gráfico, é uma técnica de grupo. Portanto (d) está incorreta.

Passo 7

Análise da alternativa (b): “Método estruturado para geração coletiva de ideias.”
  • Por que condiz com o conceito: ela descreve exatamente a finalidade e a maneira do brainstorming — é um método aplicável a grupo, com regras/estrutura para gerar ideias coletivas. Assim, essa alternativa descreve corretamente o brainstorming.

Resposta

b) Método estruturado para geração coletiva de ideias.

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