No recebimento de correspondência administrativa, qual registro garante a rastreabilidade no protocolo?
A) Assinar recibo do entregador, arquivando-o em pasta de numeração.
B) Anotar conteúdo resumido e repassar o envelope diretamente ao interessado.
C) Registrar data, hora, remetente e número sequencial no livro ou protocolo antes da distribuição interna.
D) Gravar foto do envelope, enviar por mensagens ao chefe imediato e descartar a embalagem.

Passo 1

O enunciado pergunta qual procedimento ao receber correspondência administrativa garante a rastreabilidade no protocolo interno, ou seja, permite acompanhar cada remessa desde a entrada até a distribuição.

Passo 2

Para ter rastreabilidade é preciso um registro formal antes de qualquer encaminhamento interno. Esse registro deve conter, no mínimo, a data de recebimento, a hora, a identificação do remetente e um número sequencial unívoco que passe a acompanhar a correspondência em todas as fases do trâmite.

Passo 3

Analisando as alternativas:
A) só assinar o recibo do entregador e arquivar sem número sequencial não cria vínculo com o processo interno.
B) anotar conteúdo resumido e repassar direto ao interessado não gera controle formal nem sequência.
C) registrar data, hora, remetente e número sequencial no livro ou protocolo antes da distribuição interna cria exatamente o histórico de movimentação.
D) fotografar o envelope e descartar a embalagem não mantém documento original nem sequenciamento.

Resposta

C) Registrar data, hora, remetente e número sequencial no livro ou protocolo antes da distribuição interna.

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