Quais as três estratégias competitivas básicas? Cite um exemplo ilustrativo de cada uma.
Passo 1
O enunciado pede para apresentarmos as três estratégias competitivas básicas — conceito desenvolvido por Michael Porter — e, além de definirmos cada uma, dar um exemplo prático que ilustre como uma empresa as aplica.
Passo 2
A primeira estratégia é a liderança em custos, em que a empresa busca ter os custos de produção e operação mais baixos do setor, permitindo oferecer preços abaixo dos concorrentes e ainda manter margem de lucro. Exemplo: as lojas Walmart e Hipermercado Atacadão mantêm cadeias de suprimento altamente eficientes e grande poder de compra para negociar insumos, repassando ao cliente preços muito competitivos.
Passo 3
A segunda estratégia é a diferenciação, em que a empresa desenvolve produtos ou serviços percebidos como únicos ou de maior valor agregado, de modo que os clientes aceitem pagar um prêmio (preço mais alto). Exemplo: a Apple investe fortemente em design, interface amigável, ecossistema integrado e branding, tornando seus smartphones e notebooks premium.
Passo 4
A terceira estratégia é o enfoque (ou segmentação), em que a empresa concentra seus esforços em atender de forma especializada um nicho de mercado, seja por preço (enfoque em custos) ou por diferenciação (enfoque diferenciado). Exemplo: a fabricante de relógios de luxo Rolex foca no público de alta renda que busca prestígio e tradição, recusando-se a disputar volumes com marcas de consumo popular.
Resposta
- Liderança em custos – ex.: Walmart
- Diferenciação – ex.: Apple
- Enfoque (segmentação) – ex.: Rolex