Quais os três níveis hierárquicos do planejamento estratégico e como eles estão interrelacionados?

Passo 1

O enunciado pergunta quais são os três níveis hierárquicos do planejamento estratégico e como eles se conectam. Esse conteúdo faz parte da administração estratégica e mostra como desdobrar as diretrizes gerais da organização até as ações do dia a dia.

Passo 2

No nível estratégico (ou corporativo) definem-se a missão, a visão e os objetivos de longo prazo da organização como um todo. Aqui são tomadas decisões sobre em quais mercados atuar, qual será o portfólio de negócios e como alocar recursos de forma global.

Passo 3

No nível tático (ou de unidades de negócios/departamentos) traduzem-se os objetivos estratégicos em metas de médio prazo para cada área ou unidade. Cada departamento elabora planos e orçamentos que detalham como vai contribuir para os objetivos corporativos, indicando prazos, responsáveis e indicadores.

Passo 4

No nível operacional (ou funcional) definem-se os planos de curto prazo e os procedimentos rotineiros necessários para executar as metas táticas. São cronogramas de atividades, normas de trabalho, processos e checklists que orientam o dia a dia de produção, vendas, logística, finanças etc.

Passo 5

A interrelação ocorre assim:
bul<=t O planejamento estratégico traça o “onde queremos chegar” e repassa diretrizes ao tático.
bul<=t O planejamento tático detalha o “como vamos chegar” em cada área e gera metas intermediárias.
bul<=t O planejamento operacional responde ao “o que e quando fazer” para cumprir essas metas.
Feedbacks do operacional podem indicar ajustes táticos, e do tático podem sugerir revisões na estratégia geral, garantindo alinhamento contínuo.

Resposta

1. Nível estratégico (corporativo): define missão, visão e objetivos de longo prazo.
2. Nível tático (unidades de negócios/departamentos): desdobra objetivos estratégicos em metas de médio prazo e planos de ação setoriais.
3. Nível operacional (funcional): estabelece procedimentos, cronogramas e rotinas de curto prazo para executar as metas táticas.
Eles se conectam em cascata (top-down) – da estratégia nasce o tático, e do tático nasce o operacional – e em ciclo de feedback (bottom-up), permitindo ajustes em todos os níveis.

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