Quais os três níveis hierárquicos do planejamento estratégico e como eles estão interrelacionados?
Passo 1
O enunciado pergunta quais são os três níveis hierárquicos do planejamento estratégico e como eles se conectam. Esse conteúdo faz parte da administração estratégica e mostra como desdobrar as diretrizes gerais da organização até as ações do dia a dia.
Passo 2
No nível estratégico (ou corporativo) definem-se a missão, a visão e os objetivos de longo prazo da organização como um todo. Aqui são tomadas decisões sobre em quais mercados atuar, qual será o portfólio de negócios e como alocar recursos de forma global.
Passo 3
No nível tático (ou de unidades de negócios/departamentos) traduzem-se os objetivos estratégicos em metas de médio prazo para cada área ou unidade. Cada departamento elabora planos e orçamentos que detalham como vai contribuir para os objetivos corporativos, indicando prazos, responsáveis e indicadores.
Passo 4
No nível operacional (ou funcional) definem-se os planos de curto prazo e os procedimentos rotineiros necessários para executar as metas táticas. São cronogramas de atividades, normas de trabalho, processos e checklists que orientam o dia a dia de produção, vendas, logística, finanças etc.
Passo 5
A interrelação ocorre assim:
O planejamento estratégico traça o “onde queremos chegar” e repassa diretrizes ao tático.
O planejamento tático detalha o “como vamos chegar” em cada área e gera metas intermediárias.
O planejamento operacional responde ao “o que e quando fazer” para cumprir essas metas.
Feedbacks do operacional podem indicar ajustes táticos, e do tático podem sugerir revisões na estratégia geral, garantindo alinhamento contínuo.
Feedbacks do operacional podem indicar ajustes táticos, e do tático podem sugerir revisões na estratégia geral, garantindo alinhamento contínuo.
Resposta
Eles se conectam em cascata (top-down) – da estratégia nasce o tático, e do tático nasce o operacional – e em ciclo de feedback (bottom-up), permitindo ajustes em todos os níveis.