2. Análise de Pareto
Objetivo: Priorizar os problemas com base na Lei de Pareto (80/20). Passos:
Identifique o problema / Estratifique o problema / Colete os dados
- Construa o gráfico de Pareto:
Organize os dados de forma crescente (do maior para o menor). No eixo vertical, coloque a quantidade ou impacto. No eixo horizontal, coloque as causas ou problemas. Trace as barras para cada causa ou categoria.
- Interprete o gráfico: A maioria dos problemas estará concentrada em algumas poucas causas (80/20).
Passo 1
O enunciado pede que a gente priorize problemas seguindo a Lei de Pareto, ou seja, a análise
. O conteúdo principal é estatística descritiva aplicada ao controle de qualidade: vamos coletar dados de falhas ou ocorrências, organizar esses dados por causa e depois usar um gráfico de barras combinado com uma curva de frequência acumulada para identificar quais poucas causas geram a maior parte dos problemas.
Passo 2
Primeiro, identifique claramente cada causa ou categoria de problema. Para cada uma delas, colete a frequência de ocorrências ou o impacto (por exemplo, número de defeitos, tempo de parada, custo). Registre numa tabela simples com duas colunas: “causa” e “quantidade”.
Passo 3
Calcule o total das ocorrências somando todas as quantidades. Em seguida, para cada causa, determine o percentual em relação ao total:
Passo 4
Ordene as causas por quantidade de forma decrescente (ou seja, da maior para a menor). A partir desses percentuais, calcule também o percentual acumulado em ordem decrescente:
Passo 5
Agora construa o gráfico de Pareto:
- No eixo horizontal, disponha as causas ordenadas da mais frequente para a menos frequente.
- No eixo vertical esquerdo, coloque as barras com as quantidades (ou percentuais).
- No eixo vertical direito, sobreponha uma curva que representa o percentual acumulado.
Passo 6
Interprete o gráfico observando onde a curva acumulada atinge cerca de
. As causas à esquerda desse ponto (normalmente cerca de 20 % das causas) são responsáveis por aproximadamente 80 % dos efeitos. Essas devem ser priorizadas para correção ou melhoria.
Resposta
Para realizar a análise de Pareto, siga estas etapas:
(a) identifique e estratifique as causas;
(b) colete e organize os dados em tabela;
(c) calcule percentuais e acumulados;
(d) ordene as causas em ordem decrescente;
(e) construa o gráfico de barras e a curva acumulativa;
(f) interprete quais poucas causas concentram cerca de 80 % dos problemas e dê prioridade a elas.
(a) identifique e estratifique as causas;
(b) colete e organize os dados em tabela;
(c) calcule percentuais e acumulados;
(d) ordene as causas em ordem decrescente;
(e) construa o gráfico de barras e a curva acumulativa;
(f) interprete quais poucas causas concentram cerca de 80 % dos problemas e dê prioridade a elas.