A etapa da Gestão de Processos que identifica onde o processo tem que ser delineado, parametriza equipamentos e matéria-prima do processo é:
a. Nenhuma das Alternativas
b. Implantação da Modelagem
c. Divulgação da Modelagem
d. Mapeamento de Processos
e. Modelagem de Processos
a. Nenhuma das Alternativas
b. Implantação da Modelagem
c. Divulgação da Modelagem
d. Mapeamento de Processos
e. Modelagem de Processos
Passo 1
O enunciado pergunta qual etapa da Gestão de Processos “identifica onde o processo tem que ser delineado” e “parametriza equipamentos e matéria-prima”. O conteúdo envolve as definições de Mapeamento, Modelagem, Implantação e Divulgação de Processos.
Passo 2
Mapeamento de Processos é a etapa em que se documenta o fluxo atual (as-is), levantando atividades, responsáveis e entradas/saídas, mas sem detalhar parâmetros operacionais ou especificações de equipamentos.
Passo 3
Modelagem de Processos é quando se desenha o processo ideal (to-be), definindo inflows, outflows e também parametrizando requisitos de equipamentos, controles de matéria-prima, tempos, recursos e indicadores de performance.
Passo 4
Implantação da Modelagem ocorre após a modelagem: é a fase de colocar em prática o processo modelado, treinando equipes e ajustando sistemas, mas não é onde se faz a parametrização inicial.
Passo 5
Divulgação da Modelagem consiste em comunicar e socializar o processo modelado junto às partes interessadas, assegurando entendimento e adesão, e não em definir parâmetros técnicos.
Resposta
e. Modelagem de Processos