Ao obter acreditação, um laboratório de calibração ou ensaios atesta aos seus clientes e consumidores finais que tem:
A) competência técnica reconhecida para realizar serviços específicos.
B) qualidade técnica nos serviços por ele realizados.
C) reconhecimento formal para realizar qualquer serviço.
D) confiança em todo serviço por ele prestado.
E) Nenhuma das alternativas anteriores.
A) competência técnica reconhecida para realizar serviços específicos.
B) qualidade técnica nos serviços por ele realizados.
C) reconhecimento formal para realizar qualquer serviço.
D) confiança em todo serviço por ele prestado.
E) Nenhuma das alternativas anteriores.
Passo 1
O enunciado pergunta o que um laboratório de calibração ou ensaios certifica aos seus clientes e consumidores finais ao obter acreditação. O conteúdo envolve entender o conceito de acreditação de laboratórios, normalmente regida pela norma
.
Passo 2
A acreditação de um laboratório segundo a
é um reconhecimento formal de que ele possui competência técnica para realizar serviços específicos de calibração ou ensaio dentro de um escopo bem definido. Não significa que o laboratório possa realizar qualquer serviço, mas apenas aqueles para os quais teve sua competência avaliada.
Passo 3
Analisando as alternativas:
- A) Fala em “competência técnica reconhecida para realizar serviços específicos”, que está alinhado ao escopo da acreditação.
- B) Menciona “qualidade técnica nos serviços”, mas a acreditação atesta competência, não exatamente “qualidade” de gestão ou de resultados — isso cabe a outras certificações.
- C) Afirma “reconhecimento formal para realizar qualquer serviço”, o que é incorreto, pois o escopo é limitado.
- D) Garante “confiança em todo serviço”, mas a confiança é restrita às atividades acreditadas.
- E) “Nenhuma das anteriores” não se aplica, pois há uma alternativa correta.
Passo 4
A alternativa que descreve corretamente o que a acreditação atesta é a A.
Resposta
A) competência técnica reconhecida para realizar serviços específicos.