De acordo com a ABNT NBR ISSO 14001, a base para a abordagem que sustenta um sistema de gestão ambiental é fundamentada no conceito Plan-Do-Check-Act (PDCA). Sobre esse conceito, analise as afirmativas a seguir.
I. Na etapa Plan, implementam-se os processos conforme planejado.
II. Na etapa Act, estabelecem-se os objetivos ambientais e os processos necessários para entregar resultados de acordo com a política ambiental da organização.
III. Na etapa Check, monitoram-se e medem-se os processos implementados considerando a política ambiental (incluindo seus compromissos, objetivos ambientais e critérios operacionais) e, também, reportam-se resultados.
Está correto o que se afirma em:
a. II e III, somente.
b. I, somente.
c. II, somente.
d. I e III, somente.
e. III, somente.

Passo 1

O enunciado trata do ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) conforme a ABNT NBR ISO 14001 e apresenta três afirmativas sobre o que ocorre em cada etapa. Nosso objetivo é rever o que se faz em cada fase do PDCA e verificar se I, II e III estão corretas.

Passo 2

Na etapa Plan (planejar) estabelecem‐se a política ambiental, definem‐se os objetivos ambientais e planejam‐se os processos necessários para alcançar os resultados esperados. A afirmativa I diz que “Na etapa Plan implementam‐se os processos conforme planejado”. Isso está incorreto, pois a implementação ocorre na fase Do, não em Plan.

Passo 3

Na etapa Act (agir), analisam‐se os resultados vindos da etapa Check e adotam‐se ações para melhoria contínua do sistema de gestão ambiental. A afirmativa II atribui a Act a definição de objetivos e processos, o que na verdade é atribuição da etapa Plan. Logo, II também é falsa.

Passo 4

Na etapa Check (verificar), monitoram‐se e medem‐se os processos implementados, comparando‐os com a política ambiental, seus compromissos, objetivos ambientais e critérios operacionais, e reportam‐se os resultados. A afirmativa III descreve exatamente essa atividade, portanto III é verdadeira.

Resposta

e. III, somente.

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