Considere os seguintes sistemas de informação empresariais:
- Sistemas que auxiliam a alta administração, proporcionado sofisticados recursos gráficos e informaçōes estratégicas para a organizaçăo.
- Sistemas que pertencem a uma categoria especifica que dão suporte às funções da gerência média, munindo os gerentes de relatórios ou de acesso on-line aos registros do desempenho corrente e histórico da organização.
- Sistemas básicos que servem ao nível operacional da organização. Realizam e registram operaçōes diárias necessárias para conduzir o negócio.
- Sistemas que apoiam a tomadas de decisōes nâo cotidianas, fazendo uso de simulaçōes e análise de cenários.
Qual a opçăo que melhor representa os sistemas de informação acima respectivamente?
a) SADs, SIGs, SPTs, SAEs.
b) SAEs, SADs, SPTs, SIGs.
c) SAEs, SIGs, SPTs, SADs.
d) SIGs, SPTs, SADs, SAEs.
e) SADs, SPTs, SIGs, SAEs.
a) SADs, SIGs, SPTs, SAEs.
b) SAEs, SADs, SPTs, SIGs.
c) SAEs, SIGs, SPTs, SADs.
d) SIGs, SPTs, SADs, SAEs.
e) SADs, SPTs, SIGs, SAEs.
Passo 1
O enunciado descreve quatro tipos de sistemas de informação organizacional, classificados pelo nível hierárquico e pelo tipo de suporte que oferecem. O conteúdo é a tipologia clássica de sistemas: sistemas de nível executivo, gerencial, operacional e de apoio a decisões. Vamos mapear cada descrição ao seu nome.
Passo 2
O primeiro item fala de sistemas que auxiliam a alta administração, com recursos gráficos sofisticados e informações estratégicas. Essa definição corresponde aos Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE).
O segundo item menciona sistemas que dão suporte às funções da gerência média, fornecendo relatórios ou acesso online ao desempenho corrente e histórico. Isso caracteriza os Sistemas de Informação Gerencial (SIG).
O terceiro item refere-se a sistemas que realizam e registram operações diárias no nível operacional. Trata-se dos Sistemas de Processamento de Transações (SPT).
O quarto item descreve sistemas de suporte a decisões não rotineiras, usando simulações e análise de cenários. São os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD).
O segundo item menciona sistemas que dão suporte às funções da gerência média, fornecendo relatórios ou acesso online ao desempenho corrente e histórico. Isso caracteriza os Sistemas de Informação Gerencial (SIG).
O terceiro item refere-se a sistemas que realizam e registram operações diárias no nível operacional. Trata-se dos Sistemas de Processamento de Transações (SPT).
O quarto item descreve sistemas de suporte a decisões não rotineiras, usando simulações e análise de cenários. São os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD).
Passo 3
Portanto, a sequência correta é: SAE, SIG, SPT, SAD, que coincide com a alternativa (c).
Resposta
(c)