Julgue o item a seguir, sobre gestão estratégica.
85 - A respeito de gestão de relacionamento e gestão estratégica, julgue o item seguinte. Planejamento estratégico é uma forma de se acrescentar novos elementos de reflexão e ação sistemática e continuada, a fim de avaliar a situação e acompanhar e gerenciar os passos de implementação.

Passo 1

O enunciado pede para julgarmos se a afirmativa sobre “gestão de relacionamento e gestão estratégica” está certa ou errada. Em especial, diz que “Planejamento estratégico é uma forma de se acrescentar novos elementos de reflexão e ação sistemática e continuada, a fim de avaliar a situação e acompanhar e gerenciar os passos de implementação.”
Conteúdo: gestão estratégica, com foco em planejamento estratégico.
O que precisamos: entender o conceito de planejamento estratégico — seu caráter sistemático, contínuo, reflexivo e de acompanhamento da implementação.

Passo 2

Vamos lembrar a teoria básica de planejamento estratégico. Em geral, ele é definido como um processo que:
  1. Estrutura a reflexão sobre o ambiente interno e externo;
  2. Gera um conjunto de ações ordenadas (estratégias);
  3. Acompanha e ajusta continuamente essas ações para atingir objetivos.
Ou seja, não é algo pontual nem abandonado depois de definido. Tem que ser contínuo e sistemático.

Passo 3

Agora, confere ponto a ponto na afirmação:
  • “acrescentar novos elementos de reflexão e ação”: sim, planejamento estratégico faz você repensar cenários e propor ações.
  • “sistemática e continuada”: sim, é um ciclo de planejamento–execução–controle que nunca termina enquanto a organização existir.
  • “avaliar a situação e acompanhar e gerenciar os passos de implementação”: exato, controle e monitoramento são fases essenciais do plano estratégico.

Passo 4

Como tudo isso bate direitinho com o que a teoria diz sobre planejamento estratégico, concluímos que a afirmativa está correta.

Resposta

Verdadeiro.

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