Uma empresa tem um ticket médio mensal de R
Passo 1
O enunciado pede para calcular o LTV (Lifetime Value) básico de um cliente, dado que o ticket médio mensal é de
e o tempo médio de permanência do cliente é de 2 anos. Para isso, vamos usar a definição básica de LTV que é:
Passo 2
Converter o tempo de permanência de clientes de anos para meses, pois o ticket é mensal. Como cada ano tem 12 meses, temos
Passo 3
Aplicar a fórmula do LTV usando o ticket médio mensal e o número de meses de vida do cliente:
Portanto, o valor do LTV básico é
.
Resposta
b)